Exporter ses données

À propos de l'export

La fonction d'export vous permet d'analyser l'activité de la plateforme, de suivre l'engagement et de générer des rapports personnalisés pour mieux décider. Elle aide les équipes à évaluer la performance de l'innovation, à exploiter les retours et à conserver des traces à des fins de conformité. Les données exportées peuvent aussi être intégrées à des outils externes pour des analyses plus poussées.

Comment exporter des données depuis la plateforme

La plateforme permet d'exporter vos données au format CSV. Procédez ainsi :

1. Accédez à la section Export

Ouvrez le Dashboard.
Dans le menu de gauche, cliquez sur « Exporter les données ».

2. Lancez un nouvel export

Sur l'écran d'export, cliquez sur « Obtenir un export ».

3. Personnalisez votre export

Filtrez les données par compte ou par département.
Choisissez le type de contenu à exporter.
Sélectionnez un challenge d'innovation le cas échéant, pour n'exporter que ses données.

4. Sélectionnez les données à exporter

Vous pouvez exporter notamment :

Contenus soumis : idées, propositions et autres contenus créés par les utilisateurs.
Indicateurs d'engagement : likes reçus sur les différents contenus.
Challenges d'innovation : liste des challenges et données associées.
Articles publiés : articles et publications de la plateforme.
Sondages et réponses.
Commentaires.
Vues de page.
Membres de la plateforme.
Pièces jointes : fichiers, images et autres.
Données personnalisées : autres types de données selon vos besoins.

5. Demandez l'export

Cliquez sur « Demander un export » en bas à droite de la fenêtre.

6. Attendez la notification par e-mail

Sous 15 minutes, vous recevez un e-mail contenant un lien de téléchargement.

7. Téléchargez les données

Cliquez sur le lien de l'e-mail pour télécharger l'archive .zip contenant vos fichiers CSV.

8. Décompressez l'archive

Ouvrez le .zip : vos données sont organisées proprement en fichiers CSV.

Astuce — un type de contenu manque dans votre export ? Vérifiez qu'il est bien coché à l'étape 4 (les « contenus » sont un type à sélectionner explicitement) et que vos filtres de l'étape 3 ne l'excluent pas. Si un type reste absent d'un export à l'autre, contactez [email protected] ou votre CSM.